Analyse de service : Discord
| Logo | Le logo ressemble à une manette de jeu vidéo contenu dans une infobulle de discussion, suggérant fortement que le service est destiné à aider les gamers à communiquer pendant les séances de jeux en ligne.
Toutefois, selon la page Twitter de l’entreprise, la manette, qui arbore ce qui peut ressembler à un sourire, est plutôt un bot nommé Clyde.
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| Adresse | https://discordapp.com/ |
| Initiateur | Jason Citron |
| Propriétaire | Discord Inc. |
| Date de création | 2015 |
| Historique | En 2016, ajout de fonctionnalité pour la gestion de groupes de discussion. Voir cet article en français.
En 2017, ajout de fonctionnalités payantes. En 2018, l’entreprise a tenté de lancer un magasin de vente de jeux vidéo nommé Nitro, comme le fait Steam, mais l’entreprise s’est retiré rapidement du marché.[1] [1] https://blog.discordapp.com/whats-coming-for-nitro-a732ddc4b5b1 |
| Type de service offert | Hébergement de serveurs logiques (non liés à la machine), un peu comme c’est le cas avec les serveurs IRC. Les serveurs peuvent être publics ou privés. Au besoin, il faut alors le rejoindre avec une invitation.
Les serveurs offrent des canaux de communication (channels), texte ou voix. L’application offre « l’overlay », permettant d’utiliser Discord pendant qu’on joue à un jeu en plein écran. |
| Prédécesseurs | Jason Citron avait fondé au préalable OpenFeint, un prédécesseur qui offrait quelques fonctionnalités semblables.
Il a ensuite fondé Hammer & Chisel, plutôt relié au développement de jeux vidéo. |
| Compétiteurs | Les communautés de développeurs utilisent, selon leur besoin, les services suivants :
Les communautés de joueurs utilisent aussi, encore une fois de façon variable selon les besoins :
D’ailleurs, Discord ne se cache pas pour attaquer ses concurrents. Voici un extrait de la page principale du site :
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| Langues d’interface | Le site web est disponible dans près d’une trentaine de langues. On peut le configurer explicitement sans avoir à changer ses paramètres de fureteurs.
Le site de support est disponible dans 14 langues : anglais, français, espagnol, italien, etc. |
| Modalités de recherche | Le site web offre une boîte de texte permettant de faire une recherche de serveurs, de canaux ou dans ses propres messages directs (DMs)
Le site de support permet une recherche par mot clé dans la base de connaissances et la section commentaires (feedback), qui ressemble plutôt à une sorte de forum. |
| Utilisateurs visés | Communautés de joueurs. Ces derniers peuvent jouer en même temps à un jeu en ligne et ainsi discuter.
Les équipes et communautés de développeurs utilisent aussi régulièrement ce service. En 2017, certaines communautés d’extrême droite utilisaient Discord pour organiser des rassemblements. L’entreprise a été très rapide pour fermer les serveurs et ainsi prendre position contre les « activités illégales et controversées ».[1] [1] https://fr.wikipedia.org/wiki/Discord_(logiciel)#cite_note-5 |
| Nombre d’utilisateurs | Selon l’entreprise, Discord reçoit 14 millions d’utilisateurs de façon quotidienne. |
| Frais d’utilisation | Gratuit. Toutefois, un forfait à 4.99$ US offre des options de personnage animé, emojis spéciaux et augmentation des limites de taille de fichiers. |
| Types de navigation offerts | On peut naviguer rapidement les serveurs sur lesquels on se retrouve et ensuite les canaux qu’on voit, selon les permissions.
On peut aussi ajouter rapidement ou rechercher des serveurs. Dans la prise d’écran suivante, on voit un seul serveur comportant quelques canaux. |
| Données du profil | · Nom d’utilisateur
· Avatar · Langue · Courriel |
| Options de gestion de profils | Un filtre NSFW a été mis en place pour protéger les utilisateurs dans la foulée des événements de 2017. |
| Présence de groupes ou de réseaux | Tel que mentionné précédemment, Discord est essentiellement un service pour créer des communautés. Il offre deux niveaux de granularités : les serveurs et les canaux.
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| Options de vie privée | Discord offre la possibilité de filtrer tout contenu multimédia qui pourrait exposer des données personnelles.
On peut limiter les messages directs provenant des membres du serveur. |
| Interopérabilité | Discord est une vraie application multiplateforme et est disponible sur tous les fureteurs et fonctionne aussi comme application native sur les systèmes d’exploitation majeurs :
Il s’intègre aussi à d’autres services :
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